Obchodní podmínky

ČARODĚJNICKÝ OBCHOD AVALON

Nabídka zboží

Obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY ČARODĚJNICKÉHO OBCHODU AVALON

Provozovatel e-shopu:

Karolina Bartáková, Divišovská 2310/7, 149 00 Praha 4, Česká Republika

IČ: 74867954

tel.: +420 728 596 808

mail: magickyavalon@email.cz

 

OBJEDNÁVKA

Objednávku vytvoříte postupem, který je podrobně popsán v oddílu Průvodce nákupu v čarodějnickém e-shopu Avalon. Minimální hodnota objednávky není stanovena.

Po odeslání objednávky Vám bude e-mailem zasláno její potvrzení.

Podmínky prodeje:

Objednávka ZÁVAZNÁ!!! - v prvním kroku objednávky JE NUTNÉ SOUHLASIT S NAŠIMI OBCHODNÍMI PODMÍNKAMI zaškrtnutím rámečku pod formulářem s adresou. Kliknutím na tento rámeček (a jeho zaškrtnutím) stvrzujete, že s podmínkami čarodějnického e-shopu Avalon SOUHLASÍTE. Neakceptováním těchto podmínek se pak dostáváte přímo do rozporu s obchodním zákoníkem a vystavujete se veškerým následků, které z takovéhoto jednání plynou. Velice vás proto prosíme, pokud s obchodními podmínkami čarodějnického obchodu Avalon nesouhlasíte nebo je nejste schopni z jakéhokoliv důvodu dodržet, NEOBJEDNÁVEJTE SI PROSÍM ZBOŽÍ V NAŠEM E-SHOPU!!!

Nedílnou součástí objednávky je pravdivé vyplnění všech uvedených kontaktních údajů, JEJICH NESPRÁVNÝM NEBO NEÚPLNÝM VYPLNĚNÍM RISKUJETE PROBLÉMY PŘI VYŘIZOVÁNÍ VAŠÍ OBJEDNÁVKY.

DŮLEŽITÉ: Každá takováto objednávka je závazná (Občanský zákoník § 544-545, zákon č. 40/1964 Sb) a řídí se těmito Obchodními podmínkami. V případě, že si nevyzvednete zásilku zaslanou na dobírku, budeme po Vás vyžadovat uhrazení nákladů (zabalení a odeslání zboží, naše práce a čas) v podobě stornopoplatku ve výši 500,- Kč. Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami. Upozorňujeme, že veškeré nesplacené pohledávky budou postoupeny právní společnosti k vymáhání. Celková cena pohledávky se tím pak automaticky navyšuje o poplatky spojené s právním řízením.

! Objednávku můžete stornovat do 24 hod. od objednání ! V případě delší dodací lhůty je možné objednávku upravit nebo stornovat písemně nebo telefonicky i po uplynutí 24 hodin od jejího odeslání - stačí nás kontaktovat a domluvit se. Většina našeho sortimentu je dovážena ze zahraničí, proto dodací lhůty našich dodavatelů bývají různé, pokud z jakéhokoliv důvodu nemáte již o objednané zboží zájem, lze nás kontaktovat a objednávku stornovat.

Ceny zboží se řídí platným ceníkem e-shopu v momentě Vašeho nákupu, zasláním objednávky tyto ceny akceptujete. V ceně zboží nejsou uvedeny náklady spojené s dopravou - poštovné a balné; tato částka Vám bude připočítána před dokončením Vaší objednávky.

Balíčky odesíláme prostřednictvím České pošty nebo České a Slovenské pošty na Vámi udanou adresu z objednávky v co nejkratším možném termínu.

Vzhledem k tomu, že většinu našeho sortimentu dovážíme ze zahraničí, mohou se dodací lhůty některých výrobků prodloužit na 30 až 90 dnů. Pokud zboží není dočasně k dispozici u našich zahraničních dodavatelů, vyhrazujeme si právo prodloužit dobu dodání na neurčito. O takovéto skutečnosti zákazníka informujeme a je samozřejmě možné objednávku zákazníkem stornovat.

Většinu zboží nabízenou v e-shopu máme skladem. Vzhledem k tomu, že vedle e-shopu provozujeme i kamenný obchod, nemusí být údaje o dostupnosti zboží skladem v e-shopu aktuální - skladem máme označeno zboží, které bývá standardně skladem.

Vzhledem k výše uvedenému nás pro přesné informace o dostupnosti zboží a dodací lhůtě neváhejte kontaktovat - telefonicky: +420 728 596 808, mailem: magickyavalon@email.cz nebo prostřednictvím kontaktního formuláře, který je k dispozici níže.

 

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Pokud Vám zboží nebude vyhovovat, můžete ho podle § 53 ods. 6 Z.40/1964 Sb. Obč. zák. vrátit do 14 dnů od převzetí zásilky. Kupní cena Vám bude vrácena za následujících podmínek:

Před odesláním balíčku nás, prosím, kontaktujte mailem s textem, že odstupujete od smlouvy a požadujete vrácení peněz na účet číslo XXXXXX/XXXX (nebo složenkou na adresu). Do 24 hodin Vám odpovíme, jakým způsobem máte balíček odeslat zpět.

Výrobky z tvrzené pryskyřice je nutné vracet v původním originálním balení - krabičce a tvarované polystyrenové výplni, ostatní zboží je nutné vracet v originálních krabičkách. Se zbožím musí být vrácena faktura nebo její kopie, bez ní nebude převzetí peněz a vrácená zboží vyřízeno. Balíček doporučujeme poslat jako cenný balík a pojistit ho na výši ceny odesílaného zboží (proti ztrátě), neposílejte ho na dobírku!

Peníze za vrácené zboží Vám zašleme na uvedený účet / adresu nejpozději do 5ti pracovních dnů po převzetí zásilky. V souladu s novými změnami v legislativě Vám bude spolu s cenou zboží zaslána také částka odpovídající ceně Vámi uhrazeného poštovného.

 

ZÁRUKA A REKLAMACE

Reklamační řád:

Vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí tímto reklamačním řádem vypracovaným ve smyslu zákona č. 40/1964 Sb. (Občanský zákoník) a zákona č. 634/1992 Sb. (zákon oochraně spotřebitele). Záruka se vztahuje na výrobní vady výrobků nebo jiné vady, které nebyly způsobeny neodborným nebo nešetrným zacházením, použitím výrobku v rozporu s jeho účelem, mechanickým poškozením nebo opotřebením, ohněm či vodou. Záruka se nevztahuje na výrobky mechanicky poškozené.

PŘI REKLAMACI JE NUTNÉ DODRŽET TENTO POSTUP:

O reklamaci nás informujte telefonicky nebo prostřednictvím e-mailu. Uveďte prosím jméno, příjmení, adresu a důvod reklamace.


Prodávající se zavazuje po obdržení písemné reklamace informovat kupujícího o následném postupu vyřízení reklamace a o tom, kam reklamované zboží doručit.


Zákazník je povinen zabalit reklamované zboží do originálního obalu a toto zboží musí být vždy kompletní. V případě, že zákazník originální obal nemá, je povinen na vlastní náklady zajistit nový vhodný obal, vyhovující podmínkám přepravy. Pokud tak neučiní a zboží nebude dostatečně chráněno, nemusí být reklamace uznána. Doporučujeme zboží pojistit, za jeho případnou ztrátu nenese prodávající žádnou odpovědnost.
Se zbožím musí být vrácena také faktura, bez ní nebude reklamace vyřízena. Reklamované zboží zasílejte jako cenný balík, zásilky na dobírku nebudou přijaty. Náklady na poštovné se nevrací.


Prodávající se zavazuje odstranit závadu zboží, které je předmětem oprávněné a správně uplatněné reklamace, výměnou za stejný výrobek nebo výměnou za výrobek podobný, disponující však stejnými parametry jako původní výrobek či vrácením zaplacené kupní ceny, jedná-li se o vadu podstatnou a vrácení peněz poštovní složenkou (poplatek za poslání peněz, který si naúčtuje pošta Vám bude stržen) nebo bankovním převodem na Váš účet . O způsobu reklamace rozhoduje výhradně prodávající.

Je možné dohodnout se také na přiměřené slevě z kupní ceny.

 

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu se zákonem č. 101/2000Sb a používáme je výhradně pro naše interní potřeby, nejsou poskytovány třetím osobám.

 

ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY ZE STRANY PROVOZOVATELE OBCHODU

Vyhrazujeme si právo zrušit objednávku nebo její část v případech, že zboží se již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazně změnila jeho cena. O zrušení či změně v objednávce z výše uvedených důvodů budete informování telefonicky nebo prostřednictvím e-mailu. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku kupujícímu, který v minulosti neodebral nebo řádně nezaplatil objednané zboží.

 

ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Tyto Obchodní podmínky jsou platné od 7. 12. 2010, ruší veškerá předchozí ustanovení a mohou být změněny bez předchozího upozornění.

 

 

Napište nám




(povinné)


(povinné)