Obchodní podmínky

ČARODĚJNICKÝ OBCHOD AVALON

Obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY ČARODĚJNICKÉHO OBCHODU AVALON

Provozovatel e-shopu:

Karolina Bartáková, Divišovská 2310/7, 149 00 Praha 4

IČ: 74867954

tel.: +420 728 596 808

mail: info@magickyavalon.cz

OBJEDNÁVKA

Objednávku vytvoříte postupem, který je podrobně popsán v oddílu Průvodce nákupu v čarodějnickém e-shopu Avalon. Minimální hodnota objednávky není stanovena.

Po odeslání objednávky Vám bude e-mailem zasláno její potvrzení.

Podmínky prodeje:

Objednávka je považována za závaznou, pokud dokončíte objednání zboží / kliknete na tlačítko Dokončit objednávku. Tím stvrzujete, že souhlasíte s podmínkami prodeje tohoto eshopu. Nedílnou součástí objednávky je pravdivé vyplnění všech uvedených kontaktních údajů.

DŮLEŽITÉ: Každá takováto objednávka je závazná (Občanský zákoník § 544-545, zákon č. 40/1964 Sb) a řídí se těmito Obchodními podmínkami. V případě, že si nevyzvednete zásilku zaslanou na dobírku, budeme po Vás vyžadovat uhrazení nákladů na odeslání zboží. Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami. Upozorňujeme, že veškeré nesplacené pohledávky budou postoupeny společnosti Deredes s.r.o http://www.fair-cod.cz k vymáhání včetně všech nákladů s tím spojených.

! Objednávku můžete stornovat do 24 hod. od objednání !

Ceny zboží se řídí platným ceníkem eshopu v momentě Vašeho nákupu, zasláním objednávky tyto ceny akceptujete. V ceně zboží nejsou uvedeny náklady spojené s dopravou - poštovné a balné; tato částka Vám bude připočítána před dokončením Vaší objednávky.

Balíčky odesíláme prostřednictvím České pošty nebo České a Slovenské pošty na Vámi udanou adresu z objednávky nejpozději do 5 pracovních dnů v případě dobírky a do 5 pracovních dnů od připsání platby na náš účet, v případě platby předem. Pokud zboží není skladem, je přibližná doba vyexpedování Vaší objednávky uvedena u objednaného produktu v e-shopu.

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Pokud Vám zboží nebude vyhovovat, můžete ho podle § 53 ods. 6 Z.40/1964 Sb. Obč. zák. vrátit do 14 dnů od převzetí zásilky. Kupní cena Vám bude vrácena za následujících podmínek:

Před odesláním balíčku nás, prosím, kontaktujte mailem s textem, že odstupujete od smlouvy a požadujete vrácení peněz na účet číslo XXXXXX/XXXX (nebo složenkou na adresu). Do 24 hodin Vám odpovíme, jakým způsobem máte balíček odeslat zpět.

Výrobky z tvrzené pryskyřice je nutné vracet v původním originálním balení - krabičce a tvarované polystyrenové výplni, ostatní zboží je nutné vracet v originálních krabičkách. Se zbožím musí být vrácena faktura nebo její kopie, bez ní nebude převzetí peněz a vrácená zboží vyřízeno. Balíček doporučujeme poslat jako cenný balík a pojistit ho na výši ceny odesílaného zboží (proti ztrátě), neposílejte ho na dobírku!

Peníze za vrácené zboží Vám zašleme na uvedený účet / adresu nejpozději do 5ti pracovních dnů po převzetí zásilky. Částka bude snížena o poštovné, popř. o poplatek za zaslání peněz složenkou na adresu (45 Kč).

ZÁRUKA A REKLAMACE

Reklamační řád:

Vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí tímto reklamačním řádem vypracovaným ve smyslu zákona č. 40/1964 Sb. (Občanský zákoník) a zákona č. 634/1992 Sb. (zákon oochraně spotřebitele). Záruka se vztahuje na výrobní vady výrobků nebo jiné vady, které nebyly způsobeny neodborným nebo nešetrným zacházením, použitím výrobku v rozporu s jeho účelem, mechanickým poškozením nebo opotřebením, ohněm či vodou. Záruka se nevztahuje na výrobky mechanicky poškozené.

PŘI REKLAMACI JE NUTNÉ DODRŽET TENTO POSTUP:

O reklamaci nás informujte telefonicky nebo prostřednictvím e-mailu. Uveďte prosím jméno, příjmení, adresu a důvod reklamace.

Prodávající se zavazuje po obdržení písemné reklamace informovat kupujícího o následném postupu vyřízení reklamace a o tom, kam reklamované zboží doručit.

Zákazník je povinen zabalit reklamované zboží do originálního obalu a toto zboží musí být vždy kompletní. V případě, že zákazník originální obal nemá, je povinen na vlastní náklady zajistit nový vhodný obal, vyhovující podmínkám přepravy. Pokud tak neučiní a zboží nebude dostatečně chráněno, nemusí být reklamace uznána. Doporučujeme zboží pojistit, za jeho případnou ztrátu nenese prodávající žádnou odpovědnost.
Se zbožím musí být vrácena také faktura, bez ní nebude reklamace vyřízena. Reklamované zboží zasílejte jako cenný balík, zásilky na dobírku nebudou přijaty. Náklady na poštovné se nevrací.

Prodávající se zavazuje odstranit závadu zboží, které je předmětem oprávněné a správně uplatněné reklamace, výměnou za stejný výrobek nebo výměnou za výrobek podobný, disponující však stejnými parametry jako původní výrobek či vrácením zaplacené kupní ceny, jedlá-li se o vadu podstatnou a vrácení peněz poštovní složenkou (poplatek za poslání peněz, který si naúčtuje pošta Vám bude stržen) nebo bankovním převodem na Váš účet . O způsobu reklamace rozhoduje výhradně prodávající.

Je možné dohodnout se také na přiměřené slevě z kupní ceny.

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu se zákonem č. 101/2000Sb a používáme je výhradně pro naše interní potřeby, nejsou poskytovány třetím osobám.

ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY ZE STRANY PROVOZOVATELE OBCHODU

Vyhrazujeme si právo zrušit objednávku nebo její část v případech, že zboží se již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazně změnila jeho cena. O zrušení či změně v objednávce z výše uvedených důvodů budete informování telefonicky nebo prostřednictvím e-mailu. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku kupujícímu, který v minulosti neodebral nebo řádně nezaplatil objednané zboží.